Estrategias para Redes Sociales


En materia de redes sociales, tan importante es crear contenido como escuchar el feedback de los usuarios. No debes olvidar que las redes sociales son eso, sociales.

Una de las claves de cualquier estrategia redes sociales es que sea flexible. Y para solventar los cambios que se puedan producir a lo largo del año hemos hecho una lista con algunos consejos que te ayudarán a perfilarla y sacar el máximo partido.

1. Actualiza tus perfiles sociales

Mantener tus perfiles sociales actualizados te ayudará a posicionar tu marca en las diferentes redes sociales. Parece obvio, pero cuando hablamos de actualizar los perfiles nos referimos a:

  • Cambiar la imagen de portada de forma periódica adaptándote a las novedades de la marca u otros hitos, como el cambio de estación o las rebajas.

  • Destacar en tu muro publicaciones de forma periódica. No tengas miedo en fijar diferentes publicaciones dependiendo de tus necesidades.

  • Sacar el máximo partido a los highlights de Instagram. Aprovecha para compartir novedades, preguntas frecuentes, aspectos de tu marca… las opciones son amplísimas.

  • Cambiar tu imagen de perfil siempre que la ocasión se tercie. Bien porque es el aniversario de tu marca o porque te sumas a iniciativas como el color rosa el Día del Cáncer de Mama.

  • Completa la información de tus perfiles. Las redes sociales lo ponen cada vez más fácil a la hora de dar información sobre tu marca. Deja claro dónde estás, qué horario tienes o tu sitio web o blog, si cuentas con él.

  • Actualizar el link que compartas en tu perfil. Es decir, de forma normal puedes compartir tu sitio web pero en fechas señaladas como las rebajas o el lanzamiento de novedades cámbialo para redirigir al usuario dónde te interese más.

2. Organiza sorteos y concursos

Los concursos y sorteos son una herramienta de marketing más que te ayudará alcanzar diferentes metas.

Nuestro consejo es que en función de tus objetivos plantees una campaña u otra. No es lo mismo querer aumentar los seguidores de una de tus redes sociales, por ejemplo Facebook, que querer aumentar tu base de datos con leads cualitativos.

Pero si lo que buscas es darle algo de chispa a tus perfiles sociales puedes lanzar una campaña interactiva. Una de las novedades de Cool Tabs y con la que estamos seguros de que tu comunidad se divertirá y participará es el quiz de caminos. Una dinámica en la que en función de las respuestas que del usuario se suceden unas preguntas u otras.

  • Establece objetivos.

  • Escoge un premio llamativo.

  • Elige tu campaña.

  • Selecciona un canal.

3. Trabaja con calendarios de contenido

De primeras puede parecer un poco tedioso tener hechos los contenidos de todo un mes. Te llevará un día o dos de trabajo y una vez listo podrás dedicar tiempo a optimizar tu estrategia y perfiles.




4. Programa las publicaciones

Una vez definidos y aprobados los contenidos del mes, prográmalos a las horas que consideres más eficientes.

Una vez programados solo debes dedicar un par de minutos al día para comprobar si las publicaciones han salido de forma correcta. El resto del tiempo dedícalo a interactuar con otros perfiles y usuarios.

5. Ofrece contenido innovador

Con tantas marcas en redes sociales a veces cuesta destacar. No desesperes. Solo necesitas un poco de imaginación, algo de tiempo y un buen brainstorming para encontrar nuevas formas de comunicar.

Algunas temáticas con las que puedes impactar a tus seguidores son, por ejemplo, las presentaciones de producto o la comunicación de eventos.

No tengas miedo a innovar y recuerda que en estrategia redes sociales aún no está todo hecho.

6. Incluye llamadas de acción

En ocasiones será más fácil decirle al usuario lo que quieres que hagan que esperar a que lo hagan. No tengas miedo a pedir a tu comunidad. Desde saber cómo ha ido su fin de semana o qué artículo esperan comprar en las rebajas. Aunque para esto último te recomendamos que lances una encuesta o un concursos de votaciones.

Eso sí, ten en cuenta las restricciones que tiene cada red social a la hora de pedir a los usuarios. No todo está permitido.

7. Conoce a tu audiencia social

Parece obvio, pero no siempre escuchamos a los usuarios. Uno de los puntos fuertes para que tu contenido funcione es que se adapte a tu comunidad. De nada te servirá hacer buenas publicaciones si a tus seguidores no les interesa. ¿No crees? Así que práctica una escucha social activa.




8. Interactúa y participa en conversaciones con los usuarios

No tengas miedo a interactuar con otras marcas, usuarios y tus propios seguidores. Este es un aspecto que aportará valor a tu marca. Si solo te dedicas a publicar estarás perdiendo la parte “social” de las redes sociales.

Además, interactuar con otros perfiles te ayudará a mejorar la presencia y la imagen de tu marca. Dedica unos minutos al día a responder a los comentarios e intercambiar ideas con otros usuarios.

9. Analiza tu competencia periódicamente

Seguro que no eres una marca única, por eso es importante estar al día de lo que hace tu competencia.

Nuestra recomendación es que realices de forma periódica un informe de la competencia. De esta forma sabrás detectar dónde se encuentra tu marca en referencia al sector.

10. Favorece el contenido colaborativo

Puedes favorecer el contenido colaborativo poniendo en marcha un un concurso de fotos o de relatos. Siempre que lo dejes claro en las bases legales podrás utilizarlo de nuevo.

¡Convierte a tus clientes en embajadores de marca!

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